Menu

header 6 mintabolt(1)

GY.I.K. - Gyakran ismételt kérdések webáruházunkkal kapcsolatban

Mekkora szállítási költségre számíthatok?

A szállítási költség a csomag súlyától függően Magyarország területén:

0,1 – 2 kg között 1.300,- Ft
2,1 – 20 kg között 1.700,- Ft
20,1 – 40 kg között 1.900,- Ft
40,1 – 60 kg között 3.200,- Ft
60,1 – 100 kg között 5.700,- Ft

Megjegyzés: a csomag súlya a megrendelt termék, és a csomagolóanyag (pl. kartondoboz) együttes súlya lesz. Egy csomag súlya maximum 40 kg lehet (tehát 40 kg felett több csomagban küldjük a termékeket).

Ingyenes szállításra van-e lehetőség?

Csak a forrásvizek (gyártó általi) ingyenes kiszállítására van lehetőség, de csak a víznyerőhely (3754 Szalonna) 80 km-es körzetében, és csak bontatlan gyűjtős vagy ballonos vizek rendelése esetén.

Milyen fizetési lehetőségek vannak?

Utánvétes fizetés:

A végösszeget a csomag átvételekor, a futárnak készpénzben kell megfizetni. Az utánvét beszedésének külön díja van, mely a szállítási költségen felül plusz 100,- Ft. (Ez a fizetési mód csak magyarországi szállítási cím esetén választható.)

Fizetés átutalással:

A megrendelést követően e-mailben elküldünk egy díjbekérő számlát, mely alapján megtörténhet az átutalás. (A termékek kiszállítását csak a vételár bankszámlánkra történő beérkezése után tudjuk kiszállítani.)

Fizetés a mintaboltban:

Személyes átvétel esetén, mintaboltunkban (Miskolc, Kiss tábornok u. 66.). A mintaboltban készpénzzel, bankkártyával, valamint saját ajándékutalványunkkal lehet fizetni.

Kell-e regisztrálni a vásárláshoz?

Nem, a regisztrálás csak megkönnyíti a további vásárlásokat, de regisztráció nélküli vásárlásra is lehetőség van webáruházunkban.

Mikor kapom meg a megrendelt terméket?

Rendszerint a megrendelést követő 2-5 munkanapon belül kézbesítjük a megrendeléseket. A szállítási idő azonban nem garantált, bizonyos esetekben ennél tovább is tarthat.

Rendelhetek-e Magyarország határain kívüli címre?

Igen, de kizárólag egyedi egyeztetés után. Honlapunk csak a magyarországi vásárlók számára érvényes Általános szerződési feltételeket tartalmazza. Amennyiben külföldi címre szeretne rendelni, kérjük megrendelése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérjen részletes tájékoztatást. A feltételek megismerése és elfogadása esetén tudjuk rendelését külföldi címre teljesíteni.

Nem tudok olyan időpontot mondani, amikor biztosan otthon vagyok. Mi a teendő?

A kiszállítást a futárszolgálat munkaidőben végzi. Azonban a szállítás nem csak otthoni, hanem munkahelyi címre is történhet. Ha csak a munkahelyén tudja fogadni a futárt, nyugodtan adja meg azt a címet! Vagy kérheti, hogy megadjuk a futárnak a telefonszámát, hogy kiszállítás előtt egyeztessen Önnel mikor van otthon.

Személyes átvételre van-e lehetőség?

Személyes átvételre miskolci mintaboltunkban van lehetőség.
Mintabolt címe: 3534 Miskolc, Kiss tábornok u. 66. (Gömör-Torna Értéke Helyi és biotermékek boltja)
Nyitva tartás: hétfő - péntek: 8:30 – 17:00; szombat - vasárnap: zárva
A csomag elkészültéről visszaigazoló e-mail-t küldünk, a csomag ezután vehető át. (A mintaboltban készpénzzel, bankkártyával, valamint saját ajándékutalványunkkal lehet fizetni.)
Az át nem vett csomagot 1 hétig tároljuk.

A termék ára megváltozott a rendelés és a kiszállítás között. Melyik árat kell kifizetnem?

Minden terméket a megrendelés pillanatában érvényes áron számlázunk ki.

Fizethetek-e étkezési vagy egyéb utalvánnyal, illetve bankkártyával a futárnak?

Nem, a futárnak csak készpénzben lehet kiegyenlíteni a vételárat.

A friss fű szállítása hogyan történik?

A friss gabonafüveket hűtve, a többi terméktől elkülönítve szállítjuk, ezért friss gabonafű, és egyéb termékek egyidejű rendelésénél két szállítási költséget kell felszámolnunk.

További kérdéseim lennének, hol kaphatok választ?

Amennyiben itt nem talált választ kérdésére, kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, továbbá ügyfélszolgálatunkon állunk rendelkezésére
Hétfő - péntek: 8:30 – 17:00 között az alábbi elérhetőségeken:
Tel.: 06 20 5191303
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.


Szívből ajánljuk prémium minőségű termékeinket, reméljük hamarosan elégedett vevőnkként üdvözölhetjük!

Jó egészséget kívánunk!

  • KAPCSOLAT, INFORMÁCIÓ


    Miskolc, Kiss tábornok u. 66.
    +36 20 519 1303
    Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
    skype: naturgoldmintabolt

     TÉRKÉP és útvonaltervezés

    NYITVATARTÁS


    Hétfő

    8.30

    17.00

    Kedd

    8.30

    17.00

    Szerda

    8.30

    17.00

    Csütörtök

    8.30

    17.00

    Péntek

    8.30

    17.00

    Szombat

    zárva

    Vasárnap

    zárva


    Csoportok vásárlási igénye esetén nyitvatartási időn kívül, időpont egyeztetés után is állunk rendelkezésükre.

     

    ÜZEMELTETŐ


    NaturGold Organic Kft.
    Simon András

On-line marketing partnerünk:
Shophunter.eu a boltvadász


barion card payment banner compact 2016 200x190pxA kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja,
MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013
Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.


 

Kosár

A kosár üres

Termékajánló

Go to top